自Airbnb和Uber等公司推出以来十年左右的时间里,共享经济发生了很大变化。那时,只有少数平台,现在几乎有数千个,有些平台做得比其他平台好。一些公司即将破产,而另一些公司则身价不菲,例如Uber,它最近的估值达到了1200亿美元。
共享经济的诞生,至少部分是出于创建社区和减少过度消费的精神。虽然其中一些仍然存在,但重点也已急剧转向价格和便利性,带来的机遇和挑战一样多。消费者可能会支付更少的费用并获得新形式的商品、服务或体验,但有时会提出有关隐私、可靠性或可信度的问题。还有一些与工作条件有关的问题,为一些人提供了便利,为另一些人提供了不稳定。一些人认为,诸如此类的问题正在阻碍共享经济发挥其全部潜力。
标准化可以减少这些问题,并利用这种商业模式带来的好处,提供国际认可的工作方式,考虑到每个人的需求:消费者、企业和政府。2017年,ISO介入,汇集了该主题的一些世界领先专家,以IWA27《共享经济指导原则和框架》的形式,制定高水平的国际指南和未来标准的基础。
本文件为决策制定和采取行动以应对关键的社会、环境和经济影响和机遇提供了指导原则和框架。
ISO现在更进一步,创建了一个专门的ISO共享经济技术委员会ISO/TC324,负责制定该领域的国际标准。
技术委员会主席Masaaki Mochimaru博士表示,标准既可以突出共享经济的积极方面,又可以减少风险和问题。
“这种新业务模式对组织的主要好处之一是有效利用未使用的资源。”
“然而,另一方面,存在与透明度和问责制、安全和保障以及其他问题(例如保护工人和管理平台)相关的潜在风险。所有这些都是标准可以提供帮助的领域。”
ISO/TC 324的第一步将是定义国际公认的原则和术语,以加强所有参与共享经济的人之间的共同理解,从而利用IWA27。
随后,他们打算制定共享经济平台的运营和管理标准。
该委员会目前由来自30个国家的社会各界代表组成,秘书处由日本ISO成员JISC担任。
Mochimaru博士指出,虽然代表的国家多种多样,但ISO/TC 324将欢迎更多国家,尤其是来自发展中国家的国家。