在2019年回顾过去十年的共享经济是很困惑的。从2009年跳到这里的人会发现,它已经实现了超过以及低于其原始潜力的潜力。
共享经济的爆发式增长甚至让乐观的市场专家感到震惊。一方面,现在有成千上万的共享经济平台在全球几乎每个行业和活动中运行。早在2009年,只有少数几个:Zipcar、BlaBlaCar和Couchsurfing。Airbnb于2008年秋季推出,Uber于2009年春季推出。“获取所有权”是一种已经扎根的转变,因为数字和移动技术使按需获取商品和服务变得更加容易。它不再是千禧一代的偏好,而是现代社会的一部分。
与此同时,共享经济失去了一些原有的吸引力。在早期,很少有人谈论共享经济如何负责任地缓解过度消费并真正建立社区联系。这些好处并没有消失,但在现实中越来越难找到践行这些原则的共享经济平台。重点已转向便利、价格和交易效率:作为商品的“社区”。
在下一个十年的前夜,我们对2019年的共享经济有何期待?以下是一些预测:
增长不均
今年将出现第一批共享经济IPO,也可能出现第一批大规模破产。Lyft和Uber都已申请上市,最有可能在2019年上半年上市。Uber的估值为1200亿美元(947亿英镑),Lyft的估值为150亿美元(118亿英镑)。司机们是否会分享任何好处还有待观察。反映当今劳动力(尤其是零工经济)现实的所有权结构变化是解决公平财富分配问题的急需工具。
另一方面,尤其是在中国,一些共享经济巨星正在苦苦挣扎。据报道,共享单车独角兽ofo濒临破产,而其他平台则被要求退还押金的客户所淹没。中国共享经济规模化的热潮在世界上是前所未有的,中国政府希望到2020年它占全国GDP的10%。
在激烈的竞争中,我们不能忘记,建立一个蓬勃发展、可持续的共享经济平台主要取决于两个要素:思维转变和信任。心态需要时间,改变不会在一夜之间发生。努力增长过快(无论是花钱太快,还是假设需求呈指数级增长)或损害客户信任(难以建立且极易失去)的平台可能会发现自己在2019年面临艰难的决定。
Uber和Lyft是否能够在不提高价格的情况下找到长期可持续的商业模式,这是必须在2020年做出的预测。
客户的多样性
在2019年及以后,共享经济将越来越多地受到迄今为止发挥(主要)支持作用的人口统计数据的推动:新兴中产阶级、妇女和老年人。
中产阶级在人类历史上第一次占全球人口的大部分——预计在未来10年内将翻一番,达到52亿人。预计未来十年,所有可支配收入增长的1/3将由女性承担。与此同时,美国、日本、欧洲及其他地区的老龄化居民人数更多。
这些人口统计数据中的每一个都将在共享经济中发挥更大的作用。共享经济使人们能够获得他们可能无法负担的东西,为更多的经济参与提供了一个入口。女性已经是最热的共享经济客户之一,“女性经济”的增长可能会进一步推动这一点。共享经济可能会逐渐重塑退休生活:随着越来越多的人寻求原地养老、需要额外收入或希望继续参与社区活动,SilverNest和GoGoGrandparent等平台旨在满足这些需求。
城市监管机构趋之若鹜
2012年,我预见到政策制定者和共享经济平台需要合作,而过时的规则和政策将证明是一个症结所在。随后的几年都证明了这一点。未来12个月对监管机构来说同样具有挑战性,但我们偶尔会看到亮点和合作,尤其是在城市层面。
城市逐渐了解到共享经济要求他们在适当的监管和利用当地经济发展方面采取积极主动的态度。尽管一些城市联合起来发布了共享城市的共同原则和承诺宣言,但没有一个城市“弄清楚”或制定出完全整合的战略。2019年,这种势头可能会继续——然而,它是否超越了对真正的城市间成果(如政策标准实施或集体谈判)的渴望仍有待观察。
我们还可以期望看到监管意识的提高,有时甚至会变得更加复杂。例如,2018年丹麦成为第一个允许Airbnb房东直接向税务机关报告收入的国家,同时许多地方正在开发交通即服务平台,以更好地满足所有居民的需求,包括低收入者。我们可以注意到监管机构对电动滑板车进入的反应与几年前他们处理叫车平台的方式相比发生了翻天覆地的变化。许多城市已经开始关注电动滑板车平台——实际上是“谨慎行事”——而其他城市,如俄勒冈州的波特兰,已经开展试点以确定适当的监管目标。现在知道判决还为时过早,而且电动滑板车公司面临着超出公共政策的越来越多的挑战,但很明显,政府并不打算袖手旁观。
从共享经济到……经济?
几年前,我提到了共享经济术语的挑战以及“洗股”风险的增加:公司抓住这个词是因为它听起来很诱人,而不是因为涉及实际的共享。不幸的是,今天这种语言仍然像以往一样模糊。我们混淆了共享经济和零工经济,对谁都没有好处。尽管存在一些重叠——例如,共享和零工经济平台都帮助人们赚取收入——但这种混乱往往会阻碍对工作未来等关键问题的讨论。
从好的方面来说,共享经济越来越被视为“经济”的一部分。这可能是共享经济成功的终极标志。
2019年是否预示着共享经济的增长或困难取决于几个因素。这将是现实检验和重新平衡优先性的一年。我们是对负责任的业务加倍努力,还是对滥用平台权力的潜在陷阱或机会视而不见?我们是回归共享经济的本源——资源效率、可持续性和社区——还是进一步模糊其含义?这些答案取决于我们。